A RetrovibeZ preza pela transparência e agilidade na entrega dos seus produtos. Abaixo, detalhamos nossas diretrizes logísticas para que você acompanhe seu pedido com tranquilidade.
Processo de Postagem Após a confirmação do pagamento, estabelecemos um prazo de segurança de até 7 dias úteis para realizar a triagem, separação de estoque, embalagem e o despacho do seu pedido. Esse prazo é necessário para garantir que cada item chegue em perfeitas condições. Trabalhamos constantemente para que a postagem ocorra antes do limite estipulado.
Transportadoras e Métodos de Envio Utilizamos a inteligência logística do Melhor Envio e postamos nossas encomendas através do "Melhor Ponto". Isso nos permite oferecer as modalidades mais confiáveis do mercado, incluindo:
Correios: Opções de PAC e SEDEX com abrangência nacional.
Jadlog: Modalidade .Package, ideal para entregas seguras e com excelente custo-benefício.
Loggi: Serviço Express para maior velocidade em perímetros urbanos.
Azul Cargo Express: Solução ágil para envios de longa distância.
Cálculo de Frete e Prazo Total O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no checkout, baseando-se no peso do pacote e no CEP de destino. O prazo total que você visualiza no momento da compra já inclui o nosso tempo de postagem + o tempo de trânsito da transportadora.
Rastreamento e Entrega Assim que o pedido for postado, um código de rastreio será enviado para o seu e-mail cadastrado. As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber após as 3 tentativas, o pacote retornará para a sede da RetrovibeZ. Para um novo envio, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.
